De Kallistour à l’Hôtel Port Toga, cette immersion professionnelle a permis de découvrir différents aspects du secteur touristique en Corse. Entre organisation, accueil, conseil et relation client, cette expérience met en lumière les compétences développées au cours du BTS Tourisme et la diversité des métiers liés au tourisme
Une expérience professionnelle chez Kallistour Voyages
Kallistour Voyages est une agence de voyages située à Bastia, spécialisée dans la création et la vente de séjours et de voyages sur mesure.
Dans le cadre du BTS Tourisme, un stage au sein de cette agence a permis de découvrir concrètement le métier d’agent de voyages.
L’accueil et l’écoute des clients ont permis de mieux comprendre leurs attentes, leurs besoins et leurs envies.
La recherche de prestations adaptées a constitué une partie importante des missions réalisées.
La création de devis a également permis de prendre en compte les budgets et les souhaits de chaque voyageur.
Cette expérience a mis en évidence l’importance du conseil, de l’écoute et de la personnalisation dans la vente touristique.
Le stage a également permis de développer l’autonomie, la rigueur et le sens du relationnel.
Une attention particulière a été portée aux détails lors de la préparation des voyages.
Les connaissances acquises en BTS Tourisme ont ainsi pu être mises en pratique dans un environnement professionnel.
Cette immersion a été particulièrement enrichissante et a permis de mieux comprendre le fonctionnement d’une agence de voyages.
Une immersion à l’Hôtel Port Toga
L’Hôtel Port Toga est un établissement 3 étoiles situé à Bastia, face au port de commerce, accueillant une clientèle touristique et professionnelle. Dans le cadre du BTS Tourisme, un stage au sein de cet hôtel a permis de découvrir concrètement le fonctionnement d’un établissement hôtelier. L’accueil et l’écoute des clients ont permis de mieux comprendre leurs attentes et leurs besoins.
La réception constitue un service essentiel, notamment pour renseigner, orienter et accompagner les visiteurs durant leur séjour. Cette expérience a permis de développer des compétences en communication, en relation client et en accueil.
Le stage a également contribué au développement de l’autonomie, de la rigueur et de la réactivité. Une attention particulière a été portée à la qualité de l’accueil et à la satisfaction des clients.
Le contact avec une clientèle variée a également permis d’enrichir les connaissances sur Bastia et la Corse. Les connaissances acquises en BTS Tourisme ont ainsi pu être mises en pratique dans un environnement professionnel. Cette immersion a été particulièrement enrichissante et a permis de mieux comprendre les exigences et les métiers liés au secteur de l’hôtellerie et du tourisme.
