Entre musée et hôtel: Mes expériences de stage
Lors de ma 1ère année de BTS Tourisme, j’ai eu l’opportunité de faire deux stages dans deux entreprises complètement différentes. Voici alors mon expérience.
J’ai réalisé mon premier stage au musée de Mariana à Lucciana, où j’ai effectué diverses tâches entre l’accueil et la médiation, jusqu’à l’organisation d’une animation pour enfants et l’accompagnement de classes pendant des visites.
Ces missions ont également pu me donner l’opportunité d’en apprendre plus sur l’histoire de Corse. L’équipe du musée fût accueillante et formatrice.
Le deuxième stage effectué à l’Hôtel San Pellegrino à Folelli fût l’occasion de découvrir une nouvelle facette du monde professionnel du tourisme, le secteur hôtelier.
Au sein de l’hôtel j’ai travaillé la plupart du temps en back-office, entre la gestion des réservations et la réalisation de documents destinés aux clients, des missions qui se sont révélées nécessaires pour valider mes compétences en Gestion deI’Information Touristique.
J’ai été amené à faire un peu de front-office en assistant aux arrivées et départs de clients et en assurant l’accueil occasionnellement. L’équipe de l’hôtel et le contact avec la clientèle m’ont permis de prendre de l’assurance en communication et de parler plus souvent l’anglais et l’italien
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