OFFICE DE TOURISME DE BASTIA
Mon apprentissage au métier de conseiller en séjour fût effectué à l’Office de tourisme de Bastia, la durée du stage était du 2 mai 2023 au 17 juin 2023, j’étais muni de plusieurs fonctions, durant toute la durée de mon stage j’étais en front office, cela évoque le fait que ma tâche était d’être directement en relation avec les clients afin de les informés pour d’éventuelles questions, questions concernant la ville de Bastia, ses alentours et de plus le Cap Corse.
En plus d’informer les clients, je passais et prenais des appels téléphoniques.
Durant ce stage, j’ai également effectué des accompagnements de groupe en faisant des visites de la ville de Bastia avec un guide.
Toutes ces activités et tâches effectuées m’ont permis de valider toutes mes compétences.
D’un point de vue professionnel, ce stage m’a enseigné la polyvalence que requiert le métier de conseiller en séjour, la polyvalence dans ce métier est que nous devons avoir une connaissance maîtrisée des domaines, des réflexes, une certaine aisance à l’oral et la faculté à gérer un groupe de clients.
D’un point de vue personnel, ce stage m’a appris de nombreuses choses positives et m’a relevé la complexité des métiers du tourisme, mon apprentissage à été très bénéfique.
Amine Bouhaloua, Promo 2024
